【開催報告】笑顔のコーチング in 北海道
令和６年６月２６日、北海道消防学校・初認教育（第１５４期）を対象に
消防職員として必要な基礎知識、技能の習得を図る目的で行われている研修の講義依頼を頂き
「コミュニケーションスキル」をテーマに講演をさせて頂きました。
全道各地から集まった研修生１２８名に、
コミュニケーションの重要性と接遇の心得などアナウンサーとしての経験をふまえた座学とともに、
実践的な傾聴のトレーニングとして『笑顔のコーチング』のメソッドを取り入れたワークショップを
体験してもらいました。
アイスブレイクやワークショップが進むにつれて、次第に参加者のみなさんの笑顔が増えていき、
大変活発な会話が生まれていました。
受講後のアンケートでは
「相手の話を丁寧に聴くことの大切さや、笑顔で応対することでより円滑なコミュニケーションが生まれることなどを実感できた」
「とても楽しい講座で２時間があっという間でした。コミュニケーションに苦手意識があったのですが、人と会話することの楽しさを改めて感じることができて、これから仕事の中でも活かしていきたいと思います」
などの感想が寄せられました。
（HTB北海道テレビ放送 アナウンサー森さやか）
＜他者紹介の様子＞
＜笑顔のヒーローインタビューの様子＞
